RebelsFunding Legal & Compliance
Política de protección de datos y privacidad
Esta política explica cómo RIFM, s.r.o. trata datos personales en relación con el sitio web RebelsFunding, la Client Zone, RF-Trader, los servicios Evaluation y Competition, pedidos, pagos, atención al cliente, KYC y onboarding RCF, marketing, actividades de afiliación y servicios relacionados. Su finalidad es proporcionar la información exigida por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley n.º 18/2018 Coll. sobre protección de datos personales, en su versión modificada, y demás legislación aplicable. Debe leerse junto con los documentos específicos del servicio enlazados al final de esta política.
1. Responsable del tratamiento y ámbito
1.1
El responsable del tratamiento es RIFM, s.r.o., con domicilio social en Landererova 8, Bratislava - Staré Mesto 811 09, República Eslovaca, ID de empresa 48 116 700, inscrita en el Registro Mercantil, sección Sro, asiento n.º 166242/B.
1.2
Puede contactar con RIFM para cuestiones de privacidad o para ejercer sus derechos mediante los datos de contacto indicados al final de esta política o a través de la página de contacto.
1.3
Esta política se aplica a clientes, usuarios registrados, traders, posibles contratistas RCF, representantes de empresas, afiliados, participantes en Competition, visitantes del sitio web, contactos de soporte y otras personas cuyos datos personales se tratan en relación con los servicios de RebelsFunding.
1.4
Algunos servicios tienen condiciones de privacidad adicionales. En particular, pueden aplicarse documentos separados a Coach Rebel, aplicaciones de Discord, proveedores de pagos, proveedores de firma electrónica, proveedores de verificación de identidad, servicios de afiliación, redes sociales y otros servicios de terceros.
1.5
Los servicios están destinados únicamente a personas de 18 años o más. RIFM no ofrece conscientemente los servicios a menores.
2. Datos personales que tratamos
2.1
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal, país de residencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, identificadores de cuenta, idioma preferido y otros datos del perfil.
2.2
Datos de pedidos, facturación y pagos: programa y tamaño de cuenta seleccionados, precio, moneda, datos de factura, información empresarial y fiscal, identificadores de transacción, estado del pago, información parcial del método de pago, reembolsos, chargebacks, descuentos, Credits, Achievements y registros relacionados. Los datos completos de la tarjeta de pago normalmente son tratados directamente por el proveedor de pagos correspondiente y RIFM no los almacena.
2.3
Datos del servicio y trading simulado: cuentas de RF-Trader y Client Zone, instrumentos, órdenes, posiciones, volumen, horas de apertura y cierre, período de mantenimiento, beneficio o pérdida, equity, saldo, drawdown, riesgo, consistencia, progresión de la cuenta, controles de reglas, resultados de revisión de cuenta, resultados de Competition y otros datos generados al utilizar los servicios.
2.4
Datos técnicos, de seguridad y antifraude: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, zona horaria, pantalla y parámetros técnicos, información de red y servicio de Internet, sesiones de inicio de sesión, cookies, identificadores de local storage, identificadores de dispositivo y navegador, fingerprints de dispositivo o navegador, registros de eventos, registros del servidor, vínculos entre cuentas, vínculos de pagos, indicadores de riesgo y fraud scores.
2.5
Datos de comunicación y soporte: correos electrónicos, mensajes de live chat, tickets de soporte, comunicaciones en redes sociales, archivos adjuntos, reclamaciones, solicitudes, grabaciones o transcripciones cuando se utilicen y notas internas necesarias para resolver el asunto.
2.6
Datos KYC, de residencia y onboarding RCF: datos del documento de identidad, resultados de sesiones de verificación, informe de Veriff, datos técnicos de verificación, resultados de sanciones, PEP, watchlists o adverse media cuando estén incluidos en el proceso configurado, Proof of Address, dirección residencial, información fiscal y de facturación, contratos firmados, estado de firma, audit trail y decisiones de onboarding.
2.7
Datos de empresa y personas autorizadas: nombre de la empresa, números de registro y fiscales, domicilio social, información de registros públicos, datos de propiedad y administración, relación del trader designado con la empresa, facultad para actuar, información sobre el titular real cuando sea necesaria y documentos empresariales justificativos.
2.8
Datos de marketing, afiliación y cookies: preferencias de marketing, registros de consentimiento, registros de baja, identificadores de referencia y afiliación, fuente de campaña, identificadores publicitarios, eventos del sitio web, datos de conversión, interacción con correos electrónicos y anuncios e información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
2.9
Categorías especiales de datos: RIFM no solicita generalmente categorías especiales de datos. Cuando el proceso Veriff configurado utiliza datos biométricos para verificar la identidad, Veriff puede tratar imágenes faciales, información de liveness o mediciones biométricas con arreglo al aviso y la base jurídica presentados en el flujo de verificación y de conformidad con la legislación aplicable.
3. Fuentes de datos personales
3.1
Obtenemos datos directamente de usted cuando se registra, realiza un pedido, utiliza la Client Zone o RF-Trader, se comunica con soporte, participa en una Competition, completa KYC, facilita documentos, firma un contrato, se suscribe a marketing o interactúa con nosotros de otro modo.
3.2
Generamos o recopilamos datos automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web, cuentas, plataforma, correos electrónicos, publicidad, sistemas de seguridad y servicios relacionados.
3.3
Podemos recibir datos de proveedores de pagos y payouts, Veriff, Xodo Sign by Apryse, Affilbox, CookieYes y proveedores de correo electrónico, analítica, publicidad, hosting, cloud, soporte, tecnología de trading y otros proveedores utilizados para el servicio correspondiente.
3.4
Para controles empresariales, de sanciones, fraude y compliance, podemos utilizar registros mercantiles públicos, bases de datos oficiales, fuentes de sanciones y watchlists, sitios web de acceso público y otras fuentes fiables.
3.5
Cuando se registra en un evento, campaña o servicio organizado conjuntamente, podemos recibir datos del coorganizador o socio identificado en el formulario o aviso correspondiente, o compartirlos con él.
4. Finalidades y bases jurídicas
1
Registro, administración de cuentas y prestación de serviciosTratamos datos para crear y administrar su perfil, prestar la Client Zone, RF-Trader, Evaluation, Competition y servicios relacionados y administrar la relación contractual. La principal base jurídica es la ejecución de un contrato o la adopción de medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
2
Pedidos, pagos, reembolsos, facturación e impuestosTratamos datos para aceptar y revisar pedidos, procesar pagos, emitir facturas, administrar reembolsos, Credits y chargebacks y cumplir obligaciones contables y fiscales. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato, las obligaciones legales y los intereses legítimos en prevenir el fraude y resolver disputas de pago.
3
Atención al cliente, reclamaciones y comunicacionesTratamos datos de comunicación y cuenta para responder preguntas, investigar problemas técnicos, gestionar reclamaciones, entregar comunicaciones y apoyar el servicio. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y los intereses legítimos en ofrecer soporte eficaz y documentación.
4
Trading simulado, control de reglas y revisión de cuentasTratamos datos de trading, cuenta y plataforma para calcular métricas, mostrar progreso, aplicar las reglas del programa, revisar infracciones, confirmar resultados de Evaluation, garantizar la seguridad y resolver disputas. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y los intereses legítimos en la integridad, prevención del fraude y protección del servicio.
5
Seguridad, reconocimiento de usuario único y prevención del fraudeUtilizamos identificadores técnicos, fingerprints, vínculos entre cuentas, registros de pagos, patrones de actividad e indicadores de riesgo para proteger cuentas, reconocer perfiles duplicados o vinculados, detectar account sharing, fraude de pagos, abuso de chargebacks, uso indebido de identidad, elusión de límites promocionales y otros abusos. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y nuestros intereses legítimos en la seguridad, prevención del fraude y aplicación de las reglas.
6
KYC, residencia, verificación empresarial y onboarding RCFTratamos datos de verificación y contractuales para evaluar identidad, elegibilidad, residencia, autoridad empresarial e idoneidad para la cooperación RCF. Las bases jurídicas son las medidas previas a celebrar el RCF Account Contract, la ejecución de dicho contrato, los intereses legítimos y las obligaciones legales cuando resulten aplicables. Los datos biométricos, cuando sean utilizados por Veriff, se tratan conforme a la condición adicional presentada en el flujo de verificación y permitida por la legislación aplicable.
7
Coach Rebel y analítica asistida por IATratamos datos seleccionados del trading simulado para proporcionar el feedback educativo solicitado, operar y proteger la función y mejorar el servicio. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y, cuando proceda, nuestros intereses legítimos.
8
Analítica, pruebas y mejoraUtilizamos datos del servicio, estadísticas agregadas e información técnica para comprender el uso, probar cambios, resolver problemas y mejorar el rendimiento. La analítica operativa esencial puede basarse en intereses legítimos. Las tecnologías no esenciales de analítica web y publicidad se basan en el consentimiento cuando sea necesario.
9
Marketing y administración de afiliadosTratamos datos de contacto, referencia, conversión y preferencias para administrar afiliados, medir campañas y enviar comunicaciones pertinentes. La base jurídica es el consentimiento, la ejecución del contrato o una excepción permitida de marketing a clientes existentes para servicios similares, según el contexto.
10
Reclamaciones legales, compliance y protección empresarialTratamos y conservamos registros relevantes para cumplir la ley, responder a autoridades, establecer hechos, resolver disputas y formular, ejercer o defender reclamaciones legales. Las bases jurídicas son las obligaciones legales y los intereses legítimos.
Cuando el tratamiento sea necesario para un contrato o un paso obligatorio de onboarding, no facilitar los datos solicitados puede significar que no podamos crear una cuenta, aceptar un pedido, prestar un servicio, completar KYC, activar una cuenta RCF o pagar una reward.
5. Tratamiento específico del servicio
5.1 Client Zone, RF-Trader, Evaluation y Competition
RIFM trata datos de cuenta, trading simulado, técnicos y de rendimiento para operar la Client Zone y RF-Trader, calcular métricas del programa, mostrar progreso, proporcionar Achievements y Credits, administrar Competitions, revisar el cumplimiento de las reglas y resolver disputas relacionadas con cuentas.
Los registros de plataforma, servidor, órdenes, ticks, precios, equity, drawdown, auditoría y seguridad pueden utilizarse para verificar el curso del trading, investigar incidentes técnicos y evaluar si se infringió una condición del programa o una regla sobre prácticas prohibidas.
5.2 Verificación de identidad mediante Veriff
RIFM utiliza Veriff como proveedor externo de verificación de identidad. Según el flujo configurado, Veriff puede tratar datos de un documento de identidad, fotografías del documento, selfie o vídeo, datos de liveness, mediciones faciales o biométricas, dirección IP, datos del dispositivo y la red, información técnica de la sesión, resultados de verificación y, cuando estén habilitados, datos de sanciones, PEP, watchlists o adverse media.
RIFM normalmente no descarga ni almacena por separado las fotografías originales del documento de identidad, selfie o vídeo capturados durante la sesión de Veriff. Veriff trata y conserva los datos de la sesión conforme a la configuración contractual del servicio y sus condiciones aplicables de privacidad y conservación. RIFM almacena el resultado de verificación, el informe PDF generado y los registros necesarios para documentar y revisar la decisión de onboarding.
Un resultado de Veriff puede dar lugar a aprobación, nueva presentación, solicitud de documentos adicionales, revisión manual o rechazo. La decisión final sobre activación, demora o rechazo de RCF la toma RIFM y no se basa exclusivamente en un resultado automatizado de Veriff.
5.3 Xodo Sign, Proof of Address y contratos
Tras el paso obligatorio de Veriff, el paquete del RCF Account Contract se proporciona mediante Xodo Sign by Apryse. El proceso puede incluir datos contractuales, firmas electrónicas, sellos de tiempo, dirección IP, estado de firma, audit trail, registros de finalización y el Proof of Address cargado con el contrato.
RIFM revisa manualmente el Proof of Address, la residencia, los datos contractuales y, cuando proceda, la información empresarial. Xodo Sign proporciona el workflow de firma y documentos, pero no decide si se supera KYC o si se activa una cuenta RCF.
Cuando se aprueba la cooperación RCF, el contrato firmado y únicamente los datos personales necesarios para celebrar y administrar esa relación contractual tripartita pueden ponerse a disposición de FRCSM, s.r.o., que es parte del RCF Account Contract. FRCSM no realiza el proceso KYC ni recibe los medios originales de la sesión de Veriff como parte de dicho proceso.
5.4 Verificación de empresa
Para un pedido empresarial, RIFM verifica al trader designado y puede verificar la empresa, su administración, propiedad, titularidad real y la autoridad del trader utilizando registros públicos, fuentes oficiales y documentos empresariales adicionales. Si una verificación en línea fiable no está disponible o es insuficiente, pueden exigirse más documentos de registro, propiedad o autorización.
5.5 Coach Rebel y proveedores externos de IA
Cuando utiliza Coach Rebel u otra función analítica asistida por IA, RIFM puede tratar datos seleccionados de trading simulado, como un identificador interno de cuenta, instrumentos, horarios de trading, tamaño de posición, tiempo de mantenimiento, beneficio o pérdida, riesgo, drawdown, consistencia y estadísticas agregadas de rendimiento.
Antes de enviar datos a un proveedor externo de IA, incluidos OpenAI o Anthropic cuando se utilicen, RIFM los limita a lo razonablemente necesario y los seudonimiza o desidentifica en la medida razonablemente posible. RIFM no envía intencionadamente para este fin su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de pago, documentos de identidad, contraseñas o credenciales de inicio de sesión.
Dado que RIFM todavía puede asociar las estadísticas analizadas con su cuenta, los datos se tratan como datos personales y no como datos completamente anónimos. La salida de IA no se utiliza como única base para una decisión jurídicamente vinculante sobre KYC, payout, elegibilidad, suspensión o relación contractual.
5.6 Datos de afiliación, campañas y conversiones
RIFM puede utilizar Affilbox y otros sistemas de afiliación, analítica y publicidad para identificar fuentes de referencia, atribuir compras, calcular comisiones, prevenir el abuso de afiliados y medir el rendimiento de las campañas. Según el servicio, estos sistemas pueden utilizar cookies, parámetros de referencia, identificadores de cuenta o pedido, eventos de conversión y datos técnicos.
6. Fingerprints de dispositivo y navegador, reconocimiento de usuario único y prevención del fraude
6.1
RIFM puede crear, recibir y utilizar fingerprints de dispositivo o navegador y otros identificadores técnicos derivados de características del dispositivo, navegador, red, sesión e interacción.
6.2
Estos identificadores pueden utilizarse para reconocer al mismo usuario o a usuarios vinculados, distinguir usuarios reales de perfiles duplicados o coordinados y vincular cuentas, dispositivos, pedidos, pagos, promociones, actividad de afiliación y actividad de trading simulado relevantes.
6.3
Las finalidades incluyen seguridad de la cuenta, detección de account sharing, uso indebido de identidad, elusión de promociones y límites de Free Trial, fraude de pagos, abuso de chargebacks, relaciones empresariales sospechosas, trading prohibido coordinado y otras conductas contrarias a las reglas contractuales.
6.4
RIFM puede combinar estos datos con indicadores internos de riesgo, fraud scores y registros de proveedores. La base jurídica es la ejecución de la relación contractual y los intereses legítimos de RIFM en seguridad, prevención del fraude y protección del servicio. Cuando se crea un fingerprint o identificador no esencial para analítica o publicidad mediante una tecnología que exige consentimiento, solo se utiliza después de obtener el consentimiento requerido.
6.5
Un fingerprint o risk score puede activar una alerta, revisión adicional, restricción temporal o solicitud de documentos. Una decisión final con consecuencias contractuales significativas no se adopta únicamente a partir de un fingerprint sin una revisión adecuada de las circunstancias disponibles.
7. Destinatarios, encargados y otros proveedores
RIFM utiliza proveedores externos para operar y proteger los servicios. Las tecnologías y proveedores cambian con el tiempo, por lo que la lista siguiente indica los principales proveedores y categorías y no es exhaustiva.
7.1
Servicios de pago, bancarios, crypto y payout: Stripe, Solidgate, CoinGate, Coinbase, Kora, bancos, sistemas de tarjetas, proveedores regionales de pagos, proveedores de pagos crypto, proveedores de rewards o pagos a contratistas y servicios relacionados de prevención del fraude.
7.2
Trading, hosting, infraestructura y seguridad: FDCtech, Cloudflare, Websupport, Hostinger, OVH, HostAfrica y otros proveedores de plataformas, hosting, cloud, CDN, bases de datos, monitorización, copias de seguridad, conectividad y ciberseguridad.
7.3
Facturación, correo electrónico y comunicaciones: FAPI Business, SmartSelling o SmartEmailing, Mailgun, Discord y otros proveedores de facturación, entrega de correos electrónicos, soporte, live chat, comunidad y comunicación.
7.4
Identidad, documentos y firmas electrónicas: Veriff, Xodo Sign by Apryse y otros proveedores de documentos, verificación, firma y workflow seguro de archivos.
7.5
Afiliación, consentimiento, analítica y publicidad: Affilbox, CookieYes, servicios de Google, Stape, proveedores de medición server-side, plataformas de redes sociales, redes publicitarias, sistemas de medición de conversiones, agencias de marketing y otros proveedores de analítica o campañas.
7.6
Inteligencia artificial y tecnologías analíticas: OpenAI, Anthropic y otros proveedores identificados en la documentación específica del servicio aplicable.
7.7
Destinatarios profesionales y jurídicos: administradores de TI, contables, auditores, abogados, asesores fiscales, aseguradoras, proveedores de cobro de deudas, tribunales, fuerzas del orden, reguladores y otras autoridades públicas cuando el acceso o la divulgación estén permitidos o sean obligatorios.
7.8
Socios y coorganizadores: socios identificados de eventos, campañas o actividades empresariales cuando se registra en una actividad organizada conjuntamente o cuando el intercambio sea necesario y se haya comunicado debidamente.
Según el servicio y el contexto jurídico, un proveedor puede actuar como encargado o subencargado de RIFM, destinatario o responsable independiente. Los responsables independientes tratan los datos conforme a sus propias condiciones de privacidad.
8. Cookies y tecnologías similares
8.1
RIFM utiliza cookies, local storage, píxeles, etiquetas, API, identificadores de dispositivo, medición server-side y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio web, autenticación, seguridad, preferencias, analítica, atribución de afiliados, medición de conversiones y publicidad.
8.2
CookieYes se utiliza para mostrar y registrar las opciones de cookies. Las tecnologías estrictamente necesarias pueden funcionar sin consentimiento cuando la ley lo permita. Las tecnologías no esenciales de analítica, personalización y publicidad solo se activan después de obtener el consentimiento requerido.
8.3
Puede modificar o retirar sus opciones de cookies en cualquier momento. Encontrará información detallada en la Política de cookies.
9. Transferencias internacionales
9.1
Los datos personales pueden tratarse en el Espacio Económico Europeo y en otros países donde operan los proveedores de RIFM, sus afiliadas o subencargados.
9.2
Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, RIFM o el proveedor correspondiente utiliza un mecanismo de transferencia aplicable, como una decisión de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo, otra garantía legalmente reconocida o una excepción permitida.
9.3
Pueden utilizarse garantías contractuales, técnicas y organizativas adicionales según la naturaleza del servicio y el destino. Puede contactar con RIFM para obtener más información sobre las garantías pertinentes para sus datos.
10. Períodos de conservación
RIFM no utiliza un período de conservación idéntico para todas las categorías de datos. Los registros solo se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad correspondiente, administración contractual, obligaciones legales, seguridad, prevención del fraude y reclamaciones legales.
10.1
Registros de clientes, pedidos, pagos, contabilidad y contratos pueden conservarse hasta 10 años después de la transacción correspondiente, la terminación de la relación o el final del período requerido para fines contables, fiscales, contractuales o de reclamaciones legales.
10.2
Informes KYC, Proofs of Address, documentos empresariales, contratos RCF firmados, audit trails de firma, decisiones RCF y registros de revisión relacionados pueden conservarse hasta 10 años cuando sea necesario para documentar la relación, prevenir el fraude, resolver disputas y formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
10.3
Registros de trading, revisión de cuentas, plataforma, servidor y seguridad se conservan durante el período necesario para operar el servicio, investigar incidentes, aplicar las reglas y proteger reclamaciones legales. Los registros relacionados con una investigación por fraude, chargeback, disputa o infracción de cuenta pueden conservarse hasta 10 años.
10.4
Datos originales de sesiones de Veriff son conservados por Veriff según la configuración contractual del servicio y las condiciones de conservación aplicables de Veriff. RIFM normalmente no almacena por separado los medios originales del documento, selfie o vídeo.
10.5
Identificadores de cookies, analítica y publicidad se conservan de acuerdo con la configuración y duración indicadas en la interfaz de consentimiento de CookieYes o por el proveedor correspondiente. Estos períodos son generalmente más breves que la conservación de los registros contractuales.
10.6
Registros de consentimiento, oposición y baja pueden conservarse durante el tiempo necesario para demostrar sus opciones, respetar futuras supresiones y cumplir la legislación aplicable.
10.7
Si está pendiente una disputa legal, investigación, obligación legal de conservación o solicitud de autoridad, los datos pertinentes pueden conservarse hasta que el asunto quede resuelto definitivamente, incluso si de otro modo hubiera vencido un período ordinario.
11. Seguridad y confidencialidad
11.1
RIFM aplica medidas técnicas y organizativas razonables adecuadas a la naturaleza de los datos y al riesgo, incluidas restricciones de acceso, permisos basados en funciones, transmisión y almacenamiento seguros cuando proceda, registro, copias de seguridad, obligaciones de confidencialidad y procedimientos de respuesta a incidentes.
11.2
El acceso a informes KYC, Proofs of Address, contratos y otros registros sensibles de onboarding está limitado a las personas que necesitan los datos para sus responsabilidades laborales, de compliance, jurídicas o de soporte.
11.3
RIFM selecciona y revisa proveedores según el servicio y la información contractual, de privacidad y seguridad disponible. Los proveedores pueden utilizar subencargados aprobados cuando sus contratos lo permitan.
11.4
No puede garantizarse que una transmisión por Internet, plataforma en línea o sistema de almacenamiento sea completamente seguro. Usted es responsable de proteger sus credenciales de acceso, dispositivos y canales de comunicación y de informar de inmediato al soporte si sospecha un acceso no autorizado.
12. Tratamiento automatizado y revisión humana
12.1
RIFM y sus proveedores pueden utilizar reglas automatizadas, indicadores de riesgo, fraud scores, vínculos de dispositivos, decisiones de pago, controles de plataforma y resultados de verificación para detectar riesgos, proteger servicios y priorizar casos para revisión.
12.2
Los sistemas automatizados pueden bloquear temporalmente un pago, restringir una acción, marcar una cuenta o solicitar verificación adicional. Cuando una decisión tiene consecuencias contractuales significativas, RIFM revisa las circunstancias disponibles y no se basa exclusivamente en Coach Rebel, un fingerprint o un resultado automatizado de Veriff como fundamento final para aprobar o rechazar RCF.
12.3
Cuando la legislación aplicable le otorgue derechos respecto de una decisión basada exclusivamente en tratamiento automatizado, puede solicitar información, intervención humana, expresar su posición e impugnar la decisión mediante los datos de contacto al final de esta política.
13. Sus derechos
Sujeto a las condiciones y excepciones de la legislación aplicable, puede tener los siguientes derechos:
- derecho a obtener información y acceso a sus datos personales;
- derecho a rectificar datos inexactos o incompletos;
- derecho de supresión cuando se cumplan las condiciones legales;
- derecho a limitar el tratamiento;
- derecho a la portabilidad de los datos para tratamientos que cumplan los requisitos;
- derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos;
- derecho incondicional a oponerse al marketing directo;
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado antes de la retirada;
- derechos relacionados con decisiones automatizadas que cumplan los requisitos, incluida la intervención humana cuando proceda; y
- derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
13.1
Puede presentar una solicitud mediante los datos de contacto al final de esta política. Para proteger sus datos, RIFM puede solicitar información razonable para verificar su identidad y localizar los registros pertinentes.
13.2
RIFM responderá sin demora indebida y, por regla general, dentro del mes siguiente a la recepción de una solicitud válida. El plazo puede ampliarse cuando lo permita la ley, especialmente para solicitudes complejas o múltiples, y se le informará cuando sea necesario.
13.3
Algunos derechos no son absolutos. RIFM puede conservar o continuar tratando datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, prevenir el fraude, proteger la libertad de expresión, el interés público, formular, ejercer o defender reclamaciones legales u otra excepción lícita.
13.4
Si considera que sus datos se tratan ilegalmente, puede presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, República Eslovaca, o ante otra autoridad de control competente.
14. Comunicaciones de marketing
14.1
RIFM puede enviar mensajes de servicio necesarios para su cuenta, pedido, seguridad, soporte, contrato o actualizaciones operativas. No se trata de comunicaciones de marketing opcionales.
14.2
Los mensajes de marketing se envían sobre la base del consentimiento u otra base permitida por la ley, como una excepción limitada para clientes existentes respecto de servicios similares cuando proceda.
14.3
Puede darse de baja u oponerse al marketing directo en cualquier momento mediante el método de baja incluido en el mensaje o los datos de contacto al final de esta política. RIFM puede conservar un registro limitado de supresión para garantizar que su oposición siga siendo respetada.
15. Menores
15.1
Los servicios de RebelsFunding no están destinados a menores de 18 años. Si RIFM descubre que un menor ha proporcionado datos personales o creado una cuenta en contra de las reglas, puede restringir la cuenta y eliminar o conservar los datos según sea necesario para resolver el asunto y cumplir la ley.
16. Cambios y documentos relacionados
16.1
RIFM puede actualizar esta política para reflejar cambios en servicios, proveedores, tecnología, prácticas de seguridad, requisitos legales u operaciones comerciales. La versión publicada vigente se aplica desde la fecha de entrada en vigor indicada anteriormente.
16.2
Cuando la legislación imperativa exija una notificación individual o un consentimiento renovado para un cambio concreto, RIFM lo proporcionará en la medida requerida.
RIFM, s.r.o. / RebelsFunding
Landererova 8
Bratislava - Staré Mesto 811 09
Slovak Republic
Company ID: 48 116 700
Email: [email protected]
Landererova 8
Bratislava - Staré Mesto 811 09
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