Cómo borrar cookies, datos y caché para un rendimiento óptimo de la plataforma en Chrome.
Si el botón "Borrar caché" de la página de inicio de sesión no funciona por algún motivo, siga estos pasos: En PC, simplemente presione CTRL + MAYÚS + R a la vez. O consulte este manual para borrar todos los datos en PC o teléfono; esto funcionará en todos los casos. Este es el mejor método para borrar datos, ya que elimina por completo todas las áreas problemáticas. Recomendamos utilizar este método, independientemente del navegador que esté utilizando.
Navegador Chrome para PC: Borrar cookies y caché
1) Abre el navegador Google Chrome en tu computadora. En la esquina superior derecha, haz clic en el menú de tres puntos para abrir Configuración.
2) De la lista, seleccione Borrar datos de navegación.
Navegador Chrome para PC: Borrar cookies y caché
3) Aparecerá una ventana titulada "Borrar datos de navegación". En este paso, es fundamental asegurarse de que las siguientes opciones estén seleccionadas: Cookies y otros datos del sitio, Imágenes y archivos en caché.
Navegador Chrome para PC: Borrar cookies y caché
4) Cambia el intervalo de tiempo de Últimas 24 horas a Todo el tiempo. ⚠️ ¡Importante! Este paso es esencial. Si no configuras el intervalo de tiempo en "Todo el tiempo", la plataforma podría no funcionar correctamente.
Navegador Chrome para PC: Borrar cookies y caché
5) Una vez que el intervalo de tiempo esté configurado en Todo el tiempo y seleccionadas las opciones requeridas, haga clic en Borrar datos. Finalmente, actualice la página o cierre y vuelva a abrir la plataforma. Ahora debería poder iniciar sesión y la plataforma funcionará correctamente.
Navegador Chrome Móvil: Borrar cookies y caché
1) Abre el navegador Google Chrome en tu móvil. En la esquina superior derecha, pulsa el icono de tres puntos para abrir la Configuración.
2) De la lista, seleccione Borrar datos de navegación.
Navegador Chrome Móvil: Borrar cookies y caché
3) Aparecerá una ventana titulada "Borrar datos de navegación". Toca la opción "Últimos 15 minutos" y selecciona "Todo el tiempo". ⚠️ ¡Importante! Este paso es crucial: debes seleccionar "Todo el tiempo". Si no lo haces, la plataforma podría no funcionar correctamente.
Navegador Chrome Móvil: Borrar cookies y caché
4) Después de seleccionar "Todo el tiempo", pulsa el botón "Borrar datos". Finalmente, actualiza la página, cierra y vuelve a abrir el navegador Google Chrome o la plataforma, inicia sesión de nuevo y todo debería funcionar correctamente.
Cómo borrar cookies, datos y caché para un rendimiento óptimo de la plataforma en MacBook y iPhone.
Navegador Safari: Mac
1. Abra el navegador Safari y haga clic en la opción "Safari" en la barra de menú superior.
2. Vaya a Preferencias.
Navegador Safari: Mac
3. En Preferencias, seleccione la pestaña Privacidad y haga clic en el cuadro "Administrar datos del sitio web...".
Navegador Safari: Mac
4. En la barra de búsqueda, busque "rf-trader". Seleccione la marca "rf-trader" y haga clic en "Eliminar".
Navegador Safari: Mac
5. Confirme la eliminación haciendo clic en "Listo".
Navegador Safari: iPhone
1. En su dispositivo móvil, abra Configuración y vaya a la sección Safari.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Avanzado.
Navegador Safari: iPhone
3. En la página siguiente, seleccione la opción Datos del sitio web.
Navegador Safari: iPhone
5. En la lista de sitios web, busque rf-trader.com y haga clic en él.
Navegador Safari: iPhone
6. Después de hacer clic en rf-trader, verá la opción "Eliminar". Haga clic en "Eliminar" y luego en "Listo" en la esquina superior derecha.